1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 1-й категории

Услуги, предоставляемые партнерами-разработчиками в рамках 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 1-й категории:



  1. своевременный выпуск обновлений ПП ИТС ОР;
  2. телефонная линия консультаций;
  3. прием обращений на линию консультаций по ICQ;
  4. прием обращений на линию консультаций по Skype;
  5. прием обращений на линию консультаций по электронной почте.



Услуги, предоставляемые Альфа Софт:



Обязательный минимальный набор услуг, предоставляемых в рамках сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 1-й категории, при оформлении его совместно с договором 1С:ИТС версии ПРОФ:



  1. ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя;
  2. помощь в активации сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 1-й категории;
  3. обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  4. настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам, сервисам фирмы «1С» и сервисам разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
  5. групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта;
  6. консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения "1С:Предприятие", на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  7. консультации пользователя по использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта.



1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ 1-й категории предназначен для пользователей нижеперечисленных отраслевых и специализированных решений:



Название Конфигурации

Разработчик

1

1С:Бухгалтерия птицефабрики

1С-РАРУС НН

2

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия

Агрософт

3

1С:Колледж ПРОФ

Компания «Онлайн»

4

1C:Колледж

Компания «Онлайн»

5

5 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия

Агрософт

6

1С:Полиграфия

Армекс ИТ

7

1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ

Бином

8

1С:ТОИР Упр. ремонтами и обслуживанием оборудования

Деснол Софт Проджект

9

1С:Управление Автотранспортом. Проф

1С-РАРУС

10

1С:Управление Автотранспортом. 1-й категории

1С-РАРУС

11

1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием

Бином

12

1С:Управление предприятием ЖКХ

ВДГБ СОФТ

13

1С:Управление птицефабрикой

1С-РАРУС НН

14

1С:Управление Ремонтным Предприятием

Деснол Софт Проджект

15

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

ВДГБ СОФТ

16

1С:Хлебобулочное и кондитерское производство

1С-Архитектор бизнеса

17

1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами

ИМПУЛЬС-ИВЦ

18

1С:Бухгалтерия строительной организации

ИМПУЛЬС-ИВЦ



Сопровождение отраслевых и специализированных программных продуктов, включенных в проект 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ – разрешается ТОЛЬКО при действующем договоре 1С:ИТС и активированном сервисе 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ.



Без действующего договора 1С:ИТС и активированного сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ право пользования ранее приобретенным отраслевым или специализированным программным продуктом, указанным в таблице выше - не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать программу только с теми обновлениями отраслевой или специализированной конфигурации от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ. За пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в отраслевую или специализированную конфигурацию (доработок) с помощью штатных средств, входящих в поставку программного продукта, но он не может использовать выпускаемые фирмой "1С" обновления данной конфигурации.